お預かりする情報を、どのように大切に扱うかをご説明します。
お客様が「教えてくださった」情報だけをお預かりします。
「裏でこっそり情報を集められているのでは」というご不安をなくすため、お預かりする情報を限定しています。
サービスを提供するため、それ以外には使いません。
AI業界では「無料サービスの裏でデータが転用される」事例が問題になっています。私たちはそれを行わないことを、はっきりお約束しています。
Forwardの内部AIが処理します。外部のAIサービスを使う場合は、その旨をお知らせします。
AI処理がブラックボックスにならないよう、どのプロバイダーをどのように使っているかをお伝えします。
ご契約中はお預かりし、解約から60日後に削除いたします。
「解約したのに、いつまでうちのデータを持っているのか」というご不安をなくすため、削除のタイミングを明示しています。
通信は暗号化、データは暗号化保管。アクセスは権限を持つ社員に限定。
中小企業向けサービスでも、セキュリティは妥協できない領域です。具体的な対策をお示しします。
閲覧・修正・削除・エクスポートを、いつでもご請求いただけます。
個人情報保護法・GDPRなどでも認められた、当然の権利です。ご請求の方法を明示することで、いつでも安心してお使いいただけます。
プライバシーに関するご質問は、専用窓口でお受けします。
「どこに連絡したらいいか分からない」という状態をなくすため、窓口をはっきりさせています。